בנק לאומי - שירות לקוחות

בנק לאומי שנקרא בשמו המלא “בנק לאומי לישראל בע”מ” הוא הבנק הישראלי הוותיק ביותר שנוסד בשנת 1902 בלונדון ושמו בתקופה זו היה “בנק אנגלו – פלשתינה”. את הבנק הקים בנימין זאב הרצל על מנת שתהיה זרוע פיננסית לתנועה הציונית בארץ. בשנת 1951, הבנק הפך לבנק לאומי שאנו מכירים כיום, הבנק השני בגודלו בארץ. 

לבנק לאומי כיום יש מעל ל-200 סניפים ומניותיו מוחזקות בבורסה לענייני ערך בתל אביב ובהחזקתם של גופים ציבוריים. מנכ”ל הבנק כיום הוא עו”ד חנן פרידמן. מדבר בבנק מתקדם שטכנולוגיית המחשוב נכנסה אליו כבר בשנות ה-60 וכיום הוא נחשב לבנק הישראלי הראשון שעבר להשתמש בטכנולוגיית ענן. 

כיום בנק לאומי מעניק ללקוחותיו מגוון שירותים בניהם: ניהול חשבון עבור ושב, מתן הלוואות, משכנתאות, ניהול חשבונות עסקיים, שירותי מט”ח, ניהול קרנות, קופות גמל, תיקי השקעות ושירותים נוספים. 

לבנק מספר חברות בת המעניקות מגוון שירותים בניהן: בנק לאומי למשכנתאות שנוסד בשנת 1921, לאומי קארד הגוף לכרטיסי אשראי שנוסד בשנת 2000, לאומיטק המעניק שרותי בנקאות לתעשיית ההייטק, לאומי פרטנרס – זרוע ההשקעות של הבנק, פפר – בנק המציע שירותים דרך אפליקציית המובייל. 

סוגי החשבונות שניתן לפתוח בבנק לאומי

• חשבון פרטי –חשבון בנק פרטי קלאסי המקבל שירותים בתוך הבנק.
• פפר – חשבון חיילים, סטודנטים וצעירים – חשבון שבו כל הפעולות מתבצעות דרך אפליקציה. זהו חשבון בנק שמוצע בדרך כלל לאנשים צעירים וכיום הוא ללא עמלות. 
• פרימיום – חשבון יוקרתי עם שלל הטבות מצוינות.
• בנקאות פרטית – מסלול המעניק שירות אישי על ידי מומחי הבנק. 
• חשבון נאמנות – עבור מוסדות ללא מטרות רווח ועמותות. 

מוקד השירות הטלפוני של בנק לאומי

לבנק לאומי שירות לקוחות טלפוני בטלפון *5522. בשירות הלקוחות ניתן לקבל מידע על יתרת החשבון, לקבל מידע על תנועות אחרונות וגם להזמין פנקסי שיקים. נציגי המוקד יכולים לסייע לכם גם בהעברת כספים, פתיחת תכניות חיסכון, מידע בכרטיסי אשראי, מידע על לאומי משכנתאות והשקעות מט”ח. כדי לקבל את השירות תזדקקו לקוד סודי. המוקד פעיל 7\24. 

שירות הוואטאפ של בנק לאומי

לאומי דיגיטל מאפשרת ללקוחותיה לקבל מענה גם באמצעות הוואטאפ בטלפון 052-8435522. בשירות זה המענה הוא מיידי.

פנייה בפייסבוק מסנג’ר

לאומי דיגיטל מאפשרת ללקוחותיה לקבל מענה גם באמצעות פייסבוק מסנג’ר. ניתן להיכנס אל עמוד הבנק בכתובת https://he-il.facebook.com/LeumiDigital/

השירות האינטרנטי של בנק לאומי – לאומי דיגיטל

לאומי בדיגיטל הוא שירות בנקאי הניתן דרך האינטרנט והוא מאפשר לקבל מידע ולבצע פעולות מרחוק ומבלי להגיע אל הבנק. בעזרת שירות זה תוכלו לבצע העברות כספים, הפקדת שיקים, בירור יתרה, קבלת מידע על עובר ושב, פיקדונות וכרטיסי אשראי. יש פעולות נוספות שניתן לבצע באמצעות השירות האינטרנטי בהקשר של שוק ההון וכדומה. כדי להיכנס אל השירות, יש לקבל מהבנק שם משתמש וסיסמא. 

אתר האינטרנט “לאומי דיגיטל” https://www.leumi.co.il/LobbyDigital/leumi_digital/35942/