רשתות חברתיות
ניתן להזמין פגישה אחד אחד ולקבל שירות מבנקאי באחד מסניפי בנק לאומי על ידי יצירת קשר טלפוני ב*5522 או ע”י זימון תור לפגישה דרך האתר בקישור שלמטה, או לחילופין ניתן גם להתכתב עם בנקאי דרך האתר או ישירות דרך האפליקציה.
U BANK
יובנק בע”מ או U BANK זהו בנק ישראלי שהעניק בנקאות פרטית ובנקאות שוק ההון למגזר הפרטי. הבנק הוקם בשנת 1934. בשנת 1965 נרכש על ידי הנכד של הנדיב הידוע רוטשילד. בשנת 2004 הבנק הבינלאומי רכש את השליטה בבנק ואת מניות הציבור בבורסה ובשנת 201 בוצע מיזוג בין הבנקים. כיום מדובר בחטיבה של הבנק הבינלאומי.
שירות לקוחות
השירות הטלפוני של יובנק – הבינלאומי – מוקד CALL
ליובנק – הבינלאומי יש את מוקד CALL המעניק שירות טלפוני ללקוחות הבנק והוא מאפשר לבצע פעולות קטנות והעברות עד 200 שקלים. כדי לפנות אל המוקד הטלפוני, עליכם להתקשר לטלפון 03-5130031 או ל-*3009.
זמני הפעילות של המוקד הטלפוני:
בימים א’-ה’: 08:00-19:00
בימי ו’ וערבי חג: 08:00-13:00
מענה טלפוני אנושי לקביעת פגישות בסניפים בימים א’-ה’: 08:30-16:00.
בחול המועד המוקד עובד בין השעות 08:00-16:00
בערבי יום הזיכרון המוקד עובד בין השעות 08:00-19:00
השירות האינטרנטי של יובנק – הבינלאומי
ליובנק – הבינלאומי אתר אינטרנט המציע לנהל את החשבון דרך האזור האישי באתר שאליו ניתן להיכנס באמצעות שם משתמש וסיסמא שתונפק בבנק ואחר כך תוכלו לשנות אותה בכל עת. ניתן להיכנס לאזור האישי בעמוד הבא: https://www.bankotsar.co.il/wps/portal/FibiMenu/Marketing/
באמצעות השירות הדיגיטלי של הבנק ניתן להתעדכן על מצב העו”ש, תנועות אחרונות, כרטיסי אשראי, מצב הלוואות ועוד. ניתן גם לבצע העברות, להזמין פנקסי שיקים ועוד. השירותים באתר מאוד נוחים לתפעול.
שירותי תמיכה טלפונית ואינטרנטית
ליובנק – הבינלאומי תמיכה טכנית בטלפון 03-5130003, ניתן גם ליצור קשר דרך אתר הבנק או דרך האפליקציה של הבנק.
התמיכה הטכנית מעניקה שירות בימים א’ -ה’: 08:00 עד 19:00, בימי ו’ וערבי חג : 08:00 עד 13:00.
- טלפון: *3009
- תמיכה תכנית יובנק: 03-5130003
- אימייל: [email protected]
זימון תור אונליין ליובנק
אפליקציות של יובנק – הבינלאומי שכדאי להכיר
לבנק הבינלאומי אפליקציית לניהול חשבון המאפשרת להנות משירותים רחבים הכוללים: בנקאות פתוחה לביצוע פעולות מורכבות המצריכות אבטחת מידע ברמה גבוהה, מולטי בנק המרכז מידע מכלל החשבונות של הלקוח גם בבנקים אחרים, ייעוץ השקעות, פעולות בחשבון וקבלת מידע ועוד שלל אפשרויות מאוד נוחות לביצוע מהמחשב או הטלפון הנייד.
שאלות ותשובות שאולי יסייעו לכם
כיצד אוכל לאתר את הסניף הקרוב לביתי?
באתר יובנק – הבינלאומי או בעמוד הבא: https://town.co.il/category/bankim/u-bank/ תוכלו לחפש סניף לפי כתובת, עיר או מספר הסניף. כמו כן, תוכלו לקבוע פגישה לבנקאי.
כיצד ניתן ליצור קשר עם פניות הציבור של הבנק?
ליובנק – הבינלאומי יחידה לפניות הציבור שאליה ניתן לפנות באמצעות טופס מקוון באתר האינטרנט https://apps.fibi.co.il/kpatz/index.aspx?bid=31, ניתן לפנות גם בדואר בכתובת רחוב הרצל 63 רמלה מיקוד 7240631 או בטלפון 03-5138700.
איך מצטרפים לשירות הטלפוני של יובנק – הבינלאומי?
למענה הממוחשב של יובנק – הבינלאומי בשירות הלקוחות CALL, ניתן לקבל מידע באמצעות סיסמת זיהוי שאותה תוכלו להנפיק בבנק. יש להזדהות עם הסיסמא, לאחר מכן ללחוץ על הספרה 2 ואז תעברו אל המענה הממוחשב. המענה פעיל 24 שעות ביממה.
הצטרפות ליובנק – הבינלאומי בדיגיטל:
בכתובת: https://www.fibi.co.il/wps/portal/FibiMenu/Marketing/Private/FibiAccount/DigitalServices
ניתן לפתוח חשבון מקוון שאליו תיכנסו באמצעות שם משתמש וסיסמא שתקבלו מהבנק.
האם כלקוח של יובנק – הבינלאומי אני זכאי להטבות מסוימות?
ליובנק – הבינלאומי מספר מסלולים עם מגוון הטבות בניהם: מסלול יותר לחיילים, מסלול חבר מביא חבר, מסלול חבר, חשבון התחלה טובה, חשבון גולד ועוד. בכל מסלול יש מגוון הטבות המותאמות לו.
ניתן להזמין פגישה אחד אחד ולקבל שירות מבנקאי באחד מסניפי בנק לאומי על ידי יצירת קשר טלפוני ב*5522 או ע”י זימון תור לפגישה דרך האתר בקישור שלמטה, או לחילופין ניתן גם להתכתב עם בנקאי דרך האתר או ישירות דרך האפליקציה.
