רשתות חברתיות
לבנק אוצר החייל אין רשתות חברתיות
זימון תור לפגישה עם בנקאי או באחד מסניפי אוצר החייל ניתן לקבוע דרך האפליקציה או דרך הטלפון במספר *3390
בנק אוצר החייל
בנק אוצר החייל הוקם בשנת 1946 בעקבות שינויים כלכליים של היישוב היהודי לפני הקמת המדינה. שרותי הבנק הראשוניים הוענקו לחיילי הבריגה היהודית. בשנת 1972 הבנק קיבל לראשונה רישיון לפעול כתאגיד וכיום מדובר בבנק מסחרי שזמין לכלל האוכלוסייה ומתן שירותים בעיקר למשרתי קבע ואנשי התעשייה האווירית.
בשנת 2006 הבנק הבינלאומי רכש מבנק הפועלים 68% מניות של בנק אוצר החייל וכיום הם נחשבים לבעלי השליטה היחידים של הבנק. אמנם מניות בנק אוצר החייל שייכות לבנק הבינלאומי, אך הם עדיין משתמשים בשם השיווקי אוצר החייל.
כיום בנק אוצר החייל הוא הבנק השמיני בגודלו. לבנק פעילות נרחבת במגזר העסקים הקטנים והבינוניים וגם עבור משרתי הקבע.
שירות לקוחות
השירות הטלפוני של בנק אוצר החייל – מוקד CALL
בנק אוצר החייל נמצא תחת הבנק הבינלאומי ולכן שירות הלקוחות שלו הוא מוקד CALL המעניק שירות טלפוני ללקוחות הבנק והוא מאפשר לבצע פעולות קטנות והעברות עד 200 שקלים. כדי לפנות אל המוקד הטלפוני, עליכם להתקשר לטלפון 03-5130031 או ל-*3009.
זמני הפעילות של המוקד הטלפוני:
בימים א’-ה’: 08:00-19:00
בימי ו’ וערבי חג: 08:00-13:00
מענה טלפוני אנושי לקביעת פגישות בסניפים בימים א’-ה’: 08:30-16:00.
בחול המועד המוקד עובד בין השעות 08:00-16:00
בערבי יום הזיכרון המוקד עובד בין השעות 08:00-19:00
השירות האינטרנטי של אוצר החייל
לבנק אוצר החייל אתר אינטרנט תחת הבנק הבינלאומי. אתר האינטרנט מציע לנהל את החשבון דרך האזור האישי באתר שאליו ניתן להיכנס באמצעות שם משתמש וסיסמא שתונפק בבנק ואחר כך תוכלו לשנות אותה בכל עת. ניתן להיכנס לאזור האישי בעמוד הבא: https://www.bankotsar.co.il/wps/portal/FibiMenu/Marketing/
באמצעות השירות הדיגיטלי של הבנק ניתן להתעדכן על מצב העו”ש, תנועות אחרונות, כרטיסי אשראי, מצב הלוואות ועוד. ניתן גם לבצע העברות, להזמין פנקסי שיקים ועוד. השירותים באתר מאוד נוחים לתפעול.
שירותי תמיכה טלפונית ואינטרנטית
לבנק אוצר החייל תמיכה טכנית בטלפון 03-5130003, ניתן גם ליצור קשר דרך אתר הבנק או דרך האפליקציה של הבנק.
התמיכה הטכנית מעניקה שירות בימים א’ -ה’: 08:00 עד 19:00, בימי ו’ וערבי חג : 08:00 עד 13:00.
- טלפון: *3390
- טלפון נוסף: 03-5130037
זימון תור אונליין לבנק אוצר החייל
זימון תור לפגישה עם בנקאי או באחד מסניפי אוצר החייל ניתן לקבוע דרך האפליקציה או דרך הטלפון במספר *3390
אפליקציות של בנק אוצר החייל תחת הבנק הבינלאומי שכדאי להכיר
לבנק אוצר החייל מהבנק הבינלאומי אפליקציית לניהול חשבון המאפשרת להנות משירותים רחבים הכוללים: בנקאות פתוחה לביצוע פעולות מורכבות המצריכות אבטחת מידע ברמה גבוהה, מולטי בנק המרכז מידע מכלל החשבונות של הלקוח גם בבנקים אחרים, ייעוץ השקעות, פעולות בחשבון וקבלת מידע ועוד שלל אפשרויות מאוד נוחות לביצוע מהמחשב או הטלפון הנייד.
שאלות ותשובות שאולי יסייעו לכם
כיצד אוכל לאתר את הסניף הקרוב לביתי?
באתר הבנק הבינלאומי או בעמוד הבא: https://town.co.il/category/bankim/otsar/ תוכלו לחפש סניף לפי כתובת, עיר או מספר הסניף. כמו כן, תוכלו לקבוע פגישה לבנקאי.
כיצד ניתן ליצור קשר עם פניות הציבור של הבנק?
לבנק אוצר החייל יחידה לפניות הציבור שאליה ניתן לפנות באמצעות טופס מקוון באתר האינטרנט https://apps.fibi.co.il/kpatz/index.aspx?bid=31, ניתן לפנות גם בדואר בכתובת רחוב הרצל 63 רמלה מיקוד 7240631 או בטלפון 03-5138700.
איך מצטרפים לשירות הטלפוני של בנק אוצר החייל הבינלאומי?
למענה הממוחשב של בנק אוצר החייל תחת הבנק הבינלאומי בשירות הלקוחות CALL, ניתן לקבל מידע באמצעות סיסמת זיהוי שאותה תוכלו להנפיק בבנק. יש להזדהות עם הסיסמא, לאחר מכן ללחוץ על הספרה 2 ואז תעברו אל המענה הממוחשב. המענה פעיל 24 שעות ביממה.
הצטרפות לבנק אוצר החייל בדיגיטל:
בכתובת: https://www.fibi.co.il/wps/portal/FibiMenu/Marketing/Private/FibiAccount/DigitalServices
ניתן לפתוח חשבון מקוון שאליו תיכנסו באמצעות שם משתמש וסיסמא שתקבלו מהבנק.
האם כלקוח של בנק אוצר החייל אני זכאי להטבות מסוימות?
לבנק אוצר החייל מספר מסלולים עם מגוון הטבות בניהם: מסלול יותר לחיילים, מסלול חבר מביא חבר, מסלול חבר, חשבון התחלה טובה, חשבון גולד ועוד. בכל מסלול יש מגוון הטבות המותאמות לו.
