רשתות חברתיות
סלקום היא קבוצת תקשורת ישראלית שנוסדה בשנת 1994 על ידי דב תדמור. בתחילת דרכה הייתה למפעיל הסלולרי השני בגודלו בישראל והייתה לחברה אשר שברה את המונופול שהיה עד אז לחברת פלאפון בתחום התקשורת הסלולארית. הקידומת שאפיינה את החברה בשנותיה הראשונות ועד לתהליך ניידות המספרים בשנת 2007, היה 052. משנת 2001 החברה פועלת על רשת GSM הישראלית, לאחר שבשנותיה הראשונות פעלה על רשת אחרת שמקורה בארצות הברית.
בשנת 2006 נכנסה סלקום אל תחום הטלפוניה הפנים ארצית עם מספרים בקידומת 073-2. בתחילת הדרך השירות ניתן לבחרות ועסקים בלבד. השירות איפשר לה להעניק שירותי טלפוניה קווית ושירותי אינטרנט. כיום לחברה יש רשת סיבים אופטיים ברחבי הארץ והיא מספקת ווי תמסורת הכוללים מעבר נתונים בכמויות נרחבות. כיום רשת סלקום מספקת תשתית סיבים למפעילות הסלולר “הום סלולר” וגולן טלקום” שללא הסיבים הן יכולות לפעול רק באופן ווירטואלי.
בשנת 2011 קנתה סלקום את חברת נטוויז’ן שמוזגה לתוכה. בשנת 2014 נכנסה סלקום גם לשוק הטלוויזיה בישראל וכיום היא נחשבת לאחד מספקי שידורי הטלוויזיה עבור לקוחות פרטיים ועסקיים. בשנת 2015 החברה קנתה את חברת “הום סלולר” שמוזגה אף היא לתוכה ובשנת 2020 קנתה סלקום את חברת הסלולר “גולן טלקום”.
שירותי החברה הנוכחיים
סלקום בסלולר
הטלפוניה הסלולרית היא התחום הראשוני שממנו החלה לקום את דרכה. כיום החברה מעניקה שרותי טלפוניה סלולרית הכוללים שירותי נדידה, הודעות טקסט, שירותי נתונים מתקדמים, הגנת נתונים, שירותי מולטימדיה מתקדמים ופס רחב במגוון חבילות. נכון לשנת 2022 בואכה, שנת 2023, החברה מציעה התחברות לרשת G5.
סלקום בטלוויזיה
משנת 2014 החברה מציעה שירותי טלוויזיה בטכנולוגיית OTT. נכון לשנת 2021 היא מתחזקת כ-250 אלף מנויים והיא חלק משבירת המונופול שהיה עד אז לחברות יס והוט. שידורי הטלוויזיה של סלקום מציעים את ערוצי עידן + הממלכתיים וערוצים נוספים המחולקים לחבילות של סרטים, סדרות, ילדים, ספורט ועוד. מעבר לכך, השירות מאפשר שמיעת רדיו ומגוון אפליקציות כמו יוטיוב וסלקום ווליום.
סלקום באינטרנט
סלקום מציעה כיום גם שירותי אינטרנט ביתי עוצמתי הפועל על סיבים אופטיים. יחד עם האינטרנט ושני השירותים הנוספים, היא מציעה חבילות טריפל משתלמות מאוד.
חבילות בשירותי הטלפון
על מנת להצטרף לחבילות הסלולר של החברה, ניתן להקיש על הצטרפות בכתובת: https://cellcom.co.il/production/Private/Cellular/
או להתקשר אל מוקד המכירות: 1800-052-052
חבילות בשירותי הטלוויזיה
על מנת להצטרף לחבילות הסלולר של החברה, ניתן להקיש על הצטרפות בכתובת: https://cellcom.co.il/production/Private/cellcomtv/
או להתקשר אל מוקד המכירות: 1800-052-052
חבילות בשרותי האינטרנט
על מנת להצטרף לחבילות הסלולר של החברה, ניתן להקיש על הצטרפות בכתובת: https://cellcom.co.il/production/Private/Internet/
או להתקשר אל מוקד המכירות: 1800-052-052
דרכי התקשרות עם חברת סלקום
שירות לקוחות: 1800-071-071 או *3123
כתובת למשלוח דואר: הגביש 10 נתניה מיקוד 42140, פניות הציבור
פקס פניות הציבור: 09-8607921
מייל פניות הציבור: [email protected]
חיוג לסלקום מחו”ל: 052-9986919
מידע על חבילות סלקום חו”ל: *001
המוקד הפיננסי של סלקום: *5147
מצב עדכני של החשבון: *444
שירות לקוחות טוקמן: *778
הטענת כרטיסי טוקמן: *779
בירור יתרה בטוקמן: 777
תמיכה טכנית: *3031
מוקד שירות 7\24 – 972-529986919+
שעות פעילות במוקדים: ימים א’ – ה’ 8:00-18:00, ימי ו’ 8:00-13:00
