רשתות חברתיות
פלאפון תקשורת בע”מ היא ספקית תקשורת סלולרית וגם החברה הראשונה שפעלה בתחום זה בארץ. משנת 2019 החברה מנוהלת על ידי ההנהלה המשותפת של חברת בזק בינלאומי וחברת יס. בגלל שהיו ראשונים בתחום הסלולרי בשוק הפרטי, השם פלאפון התקבע כשם כללי לכל טלפון שהינו סלולרי. החברה הוקמה בשנת 1985 על ידי החברות מוטורולה ותדיראן. בשנים אלו הטלפונים שווקו בעיקר עבור מנהלים, אנשי עבודה ואנשים בעשירון העליון. הטלפונים הראשונים היו ענקיים והותקנו בתוך הרכבים. רק בסוף שנות התשעים החלו לצאת פלאפונים קטנים יותר ששווקו בקהל הציבורי. בשנת 2001 מוטורולה הפסיקה את השותפות שלה בחברה עקב קניית הזכויות על ידי חברת בזק שהייתה חברה ממשלתית באותם שנים.
כיום מדובר על חברה ציבורית ברשותם של בזק ויס. החברה השיקה בשנת 2020 את דור הטלפונים ברשת 5G.
שירותי החברה הנוכחיים
פלאפון – שרותי סלולר
השירות המרכזי של חברת פלאפון הוא שירותי הסלולר עבור הציבור. בין השירותים שניתן לקבל: רכישת מכשירי טלפון ניידים, רכישת אביזרים לטלפונים הניידים, רכישת חבילות סלולר, רכישת חבילות גלישה, חבילות G5, מעבר בין מסלולים ושירות תיקונים. לחברה מרכזי פלאפון ייעודיים שניתן להגיע אליהם לקבלת שירות. בקישור הבא תוכלו למצוא את סניפי הרשת: https://www.pelephone.co.il/DigitalSite/heb/support/service-centers
פלאפון – חבילות חו”ל
החברה מציעה מגוון חבילות טלפון לחו”ל הכוללות חבילת גלישה, דקות שיחה וכמות מסוימת של הודעות SMS. החבילות מאפשרות לכם להיות זמינים גם בחו”ל וכך לתקשר עם היקרים לכם בארץ.
פלאפון – שירותים לעסקים
פלאפון מעניקה לעסקים שירות אישי ומקצועי על ידי מנהלי תיקי לקוחות. המטרה להעניק מענה מהיר ואיכותי עם שלל שירותים מתקדמים לייעול העסק. בין השירותים שניתן לקבל כיום: IOT שירות המאפשר לדעת מה קורה בכל נקודת זמן, PTT שירות תקשורת ארגונית בלחיצת כפתור, פתרונות סייבר לעסק, חבילות חו”ל לעסקים, שירותי תיקונים בפריסה ארצית, שירותי ענן לעסקים.
הצטרפות לשירותי הטלפון
ניתן להצטרף בקישור הבא: https://pelephoneshop.co.il/?gclid=CjwKCAiAhqCdBhB0EiwAH8M_Gm0ofnCTF5rMXKQuXKGesuOpeTYT9hNp7svNjgGV2Fl0rF4yO-zTShoCMcAQAvD_BwE
או בטלפון: 050-8308248
דרכי התקשרות עם חברת פלאפון
שירות לקוחות: 1800-050-166 או 166* למנוי ברשת פלאפון.
כתובת למשלוח דואר: דרך יצחק רבין 33 גבעתיים,ת.ד 62036 ת”א 6162001
פקס פניות הציבור: 03-5728045
מייל פניות הציבור: [email protected]
חיוג לפלאפון מחו”ל: 050-7077860 או 050-5000444
מידע על חבילות פלאפון חו”ל: 444* למנוי ברשת פלאפון או 1800-050-160
המוקד הפיננסי של פלאפון: 122* למנוי ברשת פלאפון או 1800-050-166
מצב עדכני של החשבון: 444*
שירות לקוחות איזי\Talk & GO\ מנגו: 88*
הטענת כרטיסי טוקמן: 999*
בירור יתרה איזי\Talk & GO\ מנגו: 998*
תמיכה טכנית: 160*
מוקד שירות 7\24 – 972-529986919+
שעות פעילות במוקדים: ימים א’ – ה’ 8:00-18:00, ימי ו’ 8:00-13:00
